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株式会社hotarubi（以下「弊社」といいます）は、自社事業を遂行するうえで個人情報の重要性を認識しております。 そこで、以下の個人情報保護方針を制定し、個人情報の保護を推進してまいります。

1. お客様の個人情報の収集について
弊社では、弊社サービスをご利用いただくために必要な範囲において、お客様の個人情報を収集することがあります。収集する個人情報は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲内で適法かつ公正な手段により収集し、個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報は収集いたしません。なお、ご提供いただく個人情報が不足している場合には、弊社サービスを提供できない場合があります。


2. お客様の個人情報の利用目的について
弊社各サービスにおいて、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用します。利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

• ご本人様の確認、サービスに関する通知（ご利用サービス提供条件の変更の通知、停止・中止）、その他弊社サービス提供に係わること
• ご意見・お問い合わせ・口コミ投稿・その他のやりとりの内容確認や回答
• 弊社が提供する各サービスの改善および弊社サービスの利用者管理、サービス約款に違反する態様でのご利用を防止するため



3. お客様の個人情報の第三者への提供について
弊社がお客様から収集させていただきました個人情報は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。


• ご本人の事前の同意・承諾を得た場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• その他法令に基づく場合


4. 委託先の監督について
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。


5. 個人情報の管理について
弊社は、お客様から収集させていただきました個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きないよう、予防及び安全対策を講じております。


6. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求への対応について
お客様から、弊社に登録されているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および利用目的の通知を求めることができます。請求いただいた場合には、弊社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。請求は、弊社ホームページの「お問い合わせの種類」>「個人情報について」よりお問い合わせください。


7. 法令及びその他の規範の遵守について
弊社は、個人情報の保護に関する法律及びその関連法令並びにその他の規範を遵守いたします。


8. 個人情報管理の継続的改善について
弊社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して適切な安全対策を講じ、保管・管理を行い、継続的改善に努めてまいります。


9. クッキーその他の情報について
弊社では、サービスの企画・改善等のために、クッキー(Cookie)を活用して、Google社の提供するアクセス解析サービス Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsについては、以下をご覧ください。
URL: https://www.google.com/analytics/terms/jp.html


10. 個人情報保護管理者
株式会社hotarubi 情報セキュリティ責任者


11. お問い合わせ先
URL:https://hotarubi.co.jp/contact.html

2022年3月31日改定